我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解實例
知假買假能否適用懲罰性賠償
根據2014年1月9日最高人民法院公佈的《關於審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》：因食品、藥品質量問題發生糾紛，購買者向生產者、銷售者主張權利，生產者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買爲由進行抗辯的，人民法院不予支援。此可知，“知假買假”的行爲也受《消費者權益保護法》保護。同時，最高法新聞發言人孫軍工說，“知假買假”行爲不影響消費者維護自身權益。通常情況下，購物者應當認定爲消費者，可以主張懲罰性賠償
