定金投訴沒用的,因爲法律規定消費者違約時可以不退還定金,建議雙方可以協商處理。“定金”指爲保證合同的履行,消費者預先向商家交納一定數額的錢款。《民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。