高空墜物是非常危險的一類行爲，嚴重的情況下甚至會危害到他人的生命安全，因此，無論在何時何地，我們對於高空墜物這種行爲都是嚴厲禁止的，一旦出現高空墜物，就會對肇事人採取嚴厲的處罰，具體來講大家知道高空墜物處理措施有哪些嗎，高空墜物的責任該如何劃分呢?請看下面解答。
一、高空墜物處理措施有哪些
(一)無事故損失的處理
1、出現無事故損失的高空拋物，應儘快找到肇事人，指出其肇事行爲及其危害，及可能面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。
2、對有過高空拋物行爲的人，在日常的保安巡視中，加強對其的監督。
3、對於未能找到肇事人的，要及時清除墜落物，並由工作人員在可能出現肇事者的相關樓層住戶中進行詢問與調查，同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，顯示物業管理對此事的關注。
(二)發生損失的事故處理
1、對於造成財產與人身安全遭受損失的事故，物業公司要在第一時間報警並配合相關部門進行取證，查找肇事者。
2、及時足額購買公共責任保險，以規避風險、減少經濟損失。(公衆責任險僅限公司產權房屋，已售房屋不在保險範圍之內)
(三)對待事故投訴的處理
出現業戶對高空墜物的投訴時，物業公司要及時派人到現場處理，記錄相關情況，並對事情進行調查走訪，按上述(一)、(二)兩類情況及時處理，安撫受害人情緒，並予以回訪，作好相應的記錄備案。
二、高空墜物該如何劃分責任
高空墜物被分爲兩種情況，一種是故意，一種是意外。前者是一種自私損人的行爲，比如從窗戶向外拋撒垃圾、生活用品等;後者則是由於客觀條件引發的意外事件，比如風把玻璃吹落，牆體瓷片由於年久脫落等。但是，不管是哪一種行爲，高空墜物都被認爲是一種侵權行爲。然而，面對高空墜物這種侵權行爲，在很多時候，並不好明確責任人。對此，《民法典》第一千二百五十四條規定，“從建築物中拋擲物品或者從建築物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權人的，除能夠證明自己不是侵權人的外，由可能加害的建築物使用人給予補償”。也就是說，如果無法確定具體侵權人，涉事高層建築全體住戶均存在加害可能性，應承擔補償責任。
因此，高空墜物處理措施要根據具體情況來看，主要是看高空墜物的行爲有沒有造成實質性的損害，一旦造成了實質性的損害，那麼就要找到肇事者，一般的處理方式都是賠償道歉，賠償損失，嚴重的情況下涉及刑事責任可能會被追究刑事責任，要是沒有造成損失，一般就是對其進行批評教育等。
