一、經營者的懲罰性賠償責任的規定是什麼?
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照《消費者權益保護法》第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
(第49條，經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等爲治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第51條，經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行爲，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。)
明知產品存在缺陷仍然生產、銷售，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
二、經營者造成人身侵權的懲罰性賠償責任的前提條件
1、經營者提供的商品或者服務有缺陷。
2、已造成受害人死亡或者健康嚴重損害。
3、缺陷與損害之間具有因果關係。
4、經營者主觀上必須是對產品缺陷存在“明知”。
三、經營者造成人身侵權的懲罰性賠償數額的確定
《消費者權益保護法》明確規定，缺陷商品或者服務致人死亡或者健康嚴重損害的，首先應當按照該法第49條賠償醫療費、護理費、交通費等爲治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。其中，造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。同時，該條規定受害人有權依據該法第51條的規定主張精神損害賠償。由此可見，懲罰性賠償數額的計算基準爲“人身損害賠償數額”和“精神損害賠償數額”的總和，在具體給付數額上可以是兩倍，可以是一倍半，也是可以一倍，還可以是半倍。
要求經營者承擔懲罰性賠償責任是有一定的條件限制的，因爲有的時候經營者其實也是從其他的地方購買的這些貨物，而且經營者也不清楚這件產品的質量有問題，也就是說經營者和消費者都是受害者，這種時候只能是追究生產廠家的法律責任。
