一、網絡合同糾紛怎麼解決？
1、協商
合同當事人在友好的基礎上，透過相互協商解決糾紛，這是最佳的方式。
2、調解
合同當事人如果不能協商一致，可以要求有關機構調解如，一方或雙方是國有企業的，可以要求上級機關進行調解。上級機關應在平等的基礎上分清是非進行調解，而不能進行行政干預。當事人還可以要求合同管理機關、仲裁機構、法庭等進行調解。
3、仲裁
合同當事人協商不成，不願調解的，可根據合同中規定的仲裁條款或雙方在糾紛發生後達成的仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。
4、訴訟
如果合同中沒有訂立仲裁條款，事後也沒有達成仲裁協議，合同當事人可以將合同糾紛起訴到法院，尋求司法解決。除了上述一般特點之外，有些合同還具有其自願的特點，如涉外合同糾紛，解決時可能會援引外國法律、而不是中國相關的合同方面的法律。
二、網絡購物合同糾紛處理的注意事項包括什麼？
網絡交易平臺提供者基於互聯網，透過網站平臺、客戶端等形式爲消費者提供廣告、評價、爭議處理等各種服務。消費者在購物網站註冊時，通常會與網絡交易平臺提供者簽訂一份用戶協議或者服務協議。只有銷售者與消費者之間形成網絡購物合同關係，網絡交易平臺提供者與消費者之間形成的是網絡服務合同關係。消費者透過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。
網絡購物主要涉及三方主體，即銷售者、網絡交易平臺提供者和消費者。發生糾紛後，消費者多將銷售者與網絡交易平臺提供者作爲共同被告起訴，一方面是爲了最大程度實現自己的訴求，另一方也是因爲購物平臺資訊披露不充分，消費者難以辨認到底誰是適格被告，索性把兩者都作爲被告起訴。
消費者同時向經營者、網絡服務平臺提供者主張權利的的，案件歸被告住所地人民法院管轄。經營者主張應由被告住所地管轄，首先應提交證據證明消費者與網絡服務提供平臺簽訂有管轄協議;其次，消費者向網絡服務平臺及網絡經營者主張的案由爲網絡購物合同糾紛，因此應當根據消費者主張的法律關係認定管轄法院。即收貨地法院具有管轄權。
消費者僅向經營者主張權利時，不同法院對案件管轄存在不同認識。建議廣大消費者，在網絡購物合同糾紛案件中，選擇案件管轄地應因地域而異，選擇最有利於自身的法院維護自身權利。
網絡合同包括的種類其實是很多的，比如說網絡服務合同、網絡購物合同等，不同的合同類型在發生合同糾紛的時候，解決的方式其實大同小異，都可以採取協商、仲裁或者是訴訟的方式處理，在透過仲裁或者是訴訟的方式處理時，要注意證據的收集。
