一、玩忽職守具體包括哪些行爲?
玩忽職守的行爲包括不履行或者不認真履行職責，致使公共財產、國家和人民利益遭受重大損失的行爲。玩忽職守的立案標準是：
1、造成死亡1人以上，或者重傷3人以上，或者重傷2人、輕傷4人以上，或者重傷1人、輕傷7人以上，或者輕傷10人以上的;
2、導致20人以上嚴重中毒的;
3、造成個人財產直接經濟損失15萬元以上，或者直接經濟損失不滿15萬元，但間接經濟損失75萬元以上的;
4、造成公共財產或者法人、其他組織財產直接經濟損失30萬元以上，或者直接經濟損失不滿30萬元，但間接經濟損失150萬元以上的;
5、雖未達到3、4兩項數額標準，但3、4兩項合計直接經濟損失30萬元以上，或者合計直接經濟損失不滿30萬元，但合計間接經濟損失150萬元以上的;
6、造成公司、企業等單位停業、停產1年以上，或者破產的;
7、海關、外匯管理部門的工作人員嚴重不負責任，造成100萬美元以上外匯被騙購或者逃匯1000萬美元以上的;
8、嚴重損害國家聲譽，或者造成惡劣社會影響的;
9、其他致使公共財產、國家和人民利益遭受重大損失的情形。
二、玩忽職守罪從輕處罰的情形有哪些?
1、應當從輕處罰的情形有：
(1)已滿十四周歲不滿十八週歲的人犯罪。
(2)對於從犯，應當從輕處罰。
(3)已滿七十五週歲的人過失犯罪的。
(4)緊急避險或正當防衛超過必要限度造成不應有的損害的，應當減輕或者免除處罰。
(5)對於中止犯，沒有造成損害的，應當免除處罰;造成損害的，應當減輕處罰。
(6)對於被脅迫參加犯罪的，應當按照他的犯罪情節減輕處罰或者免除處罰。
2、可以從輕處罰的情形有：
(1)已滿七十五週歲的人故意犯罪的
(2)尚未完全喪失辨認或者控制自己行爲能力的精神病人犯罪的
(3)又聾又啞的人或者盲人犯罪
(4)對於預備犯，可以比照既遂犯從輕處罰
(5)對於未遂犯，可以比照既遂犯從輕處罰
(6)如果被教唆的人沒有犯被教唆的罪，對於教唆犯，可以從輕處罰
(7)對於自首的犯罪分子，可以從輕處罰
(8)犯罪嫌疑人自首情節，但是如實供述自己罪行的，可以從輕處罰
(9)犯罪分子有揭發他人犯罪行爲，查證屬實的，或者提供重要線索，從而得以偵破其他案件等立功表現的，可以從輕處罰。
其實，普通民衆也非常清楚玩忽職守的具體表現形式，不過不是所有的玩忽職守的做法都能構成犯罪的，一般情況下工作人員沒有認真履行自己的職責的話，民衆只能向主管領導人員或上級主管部門進行投訴，而不能追究對方的刑事責任。
