一、顧客起訴美容院誰會勝訴?
美容糾紛起訴的判決需要看情況。
1、如果要是由違約行爲而產生的美容法律糾紛及承擔的責任，需要責任方承擔違約金。
2、如果造成傷害還需要返還醫療費用。
3、如果是美容機構在提供美容時，由於其過失行爲導致了公民的生命健康權受到一般傷害，法院會判決賠償受害者醫療費、住院費、誤工損失及精神損失等。
二、發生美容醫療事故如何提起訴訟
(一)發生美容醫療事故起訴的受理條件
1、雙方存在醫患關係;
2、醫療行爲違法、違規;
3、患者有損害後果;
4、醫療違法、違規行爲與患者的損害後果之間有之間因果關係;
5‘患者有經濟損失;
6、在訴訟時效內。
(二)當事人應提交的材料及證據
就診資料(包括門、急診、住院病史，各種檢驗申請單，醫藥費清單，注射證明，外配處方)、護理證明、誤工及收入證明、交通費單據、住宿費單據、喪葬費單據、撫養/贍養/扶養證明、傷殘用具證明、身份及親屬關係證明(公信證據除外)。
(三)發生美容醫療事故向法院起訴的流程
1、管轄法院的確定
患方如提起醫療侵權之訴或醫療技術服務合同之訴，由醫療機構所在地法院管轄。
醫方如提起醫療技術服務合同之訴，可選擇患方所在地或醫方所在地法院管轄。
2、證據的保全
爲防止醫療機構僞造、隱匿、篡改、銷燬病史或者防止屍體、檢驗標本等滅失或爲了查閱和複製涉案證據，在提起民事訴訟時，律師應當協助當事人向法院提出證據保全和調取申請。
3、證據的交換與質證
⑴審查病史資料是否完整;
⑵審查病史資料書寫是否符合《病史書寫規則》;
⑶決定是否申請司法文檢鑑定;
⑷確定是否存在鑑定不能的情形。
需要注意的是，確定美容損害是否構成醫療事故的關鍵在於爲病人實施美容手術的主體。如果病人是去各種正式的醫療機構接受美容，發生不良後果符合醫療事故構成條件的，即應按醫療事故處理，此時應當是及時的瞭解的。
