根據國際標準化組織制訂的國際標準——《質量管理和質量保證——術語》(ISO8402-1994)，產品質量是指產品“反映實體滿足明確和隱含需要的能力和特性的總和”。這個定義雖然指的是有形物質產品的產品質量，但對於無形的數據庫產品而言，仍然適用。具體來說，數據庫產品的產品質量應當符合以下標準：
1、真實性:真實性要求數據庫生產者或者銷售者提供的數據庫內容應當是一種客觀事實，而不能是編造的、無中生有的。比如電話號碼數據庫，就要求其中的電話號碼應當真實存在。
2、準確性:準確性要求數據庫生產者或者銷售者提供的數據庫內容不但要真實，而且必須準確無誤。準確性要求的是數據庫生產者或者銷售者提供的數據庫內容符合其契約承諾條款。
3、完整性:完整性要求數據庫生產者或者銷售者提供的數據庫內容應當儘可能在真實、準確的基礎上，做到全面。完整性要求的也是數據庫生產者或者銷售者提供的數據庫內容符合其契約承諾條款。
