買家申請假冒品牌僅退款怎麼處理

一、買家申請假冒品牌僅退款怎麼處理

遇到以假冒品牌退貨退款的買家，要第一時間聯繫買家，一定要和買家協商改變退貨理由，可以選擇無理由退貨，可以選的其他原因，也可以選擇不喜歡等，這些都可以。遇到這樣的買家，無論是自己的商品是怎樣的，都要爭取簡單順利的按以上辦法解決掉。因爲和這樣的買家沒有必要浪費時間的，一旦事情讓網站客服介入，就屬於糾紛，這樣對店鋪很不利。

經營網店會時常遇到退貨的情況，這是任何賣家都基本要面對的問題。但是如果買家以假冒品牌退貨退款就要慎重處理了，一旦以這個理由退款，會對店鋪造成很大的影響。

二、經營假冒僞劣商品的處罰是怎樣的

(一)生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品(包括已售出的和未售出的產品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款，有違法所得的，並處沒收違法所得，情節嚴重的，吊銷營業執照，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

(二)在產品中摻雜、摻假、以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款，有違法所得的，並處沒收違法所得，情節嚴重的，吊銷營業執照，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

(三)生產國家明令淘汰的產品的，銷售國家明令淘汰並停止。銷售的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品貨值金額等值以下的罰款，有違法所得的，並處沒收違法所得，情節嚴重的，吊銷營業執照。

(四)銷售失效、變質的產品的，責令停止銷售，沒收違法銷售的產品，並處違法銷售產品貨值金額二倍以下的罰款，有違法所得的，並處沒收違法所得，情節嚴重的，吊銷營業執照，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

出現買家退款的情況，要第一時間與其聯繫，瞭解退款的原因，銷售假冒僞劣產品會受到相應的行政處罰，需要處涉案金額三倍以下的罰款，還要沒收違法所得，情節嚴重的，需要吊銷商家的營業執照，若是構成刑事犯罪，還需要追究行爲人的刑事責任。