一、發生交通事故人傷保險怎麼賠付?
(一)登記客戶資訊(被保險人和傷者的姓名，電話，車牌號)。
(二)詢問。
1、詢問對方是否爲客戶，是否報案認定交通事故，保險公司是否已經查勘定損。
2、詢問客戶是否在其他櫃檯理賠。
3、詢問客戶是否有車損，車輛是否修理結束，車輛定損後修理結束方能處理人傷。
4、詢問客戶傷者是否治療結束，治療結束方能理賠。
5、詢問客戶是否爲被保險人本人，若爲代理，需提供相關的授權。
(三)填單證。
讓客戶填寫必要單證(索賠申請書，賠款通知書，注意代理理賠的需要被保險人簽字或者蓋章)
(四)打代抄單。
覈查保單，打報案記錄代抄單、車輛損失確認單，同時讓客戶自己算清各種費用數額。
(五)收件。
被保險人提供：
1、交通事故認定書，確定責任分攤，特別注意車損的理算。
2、索賠申請書，客戶沒有填寫的，讓客戶自己填好，需要蓋章的讓客戶回公司對“被保險人”處蓋章，同時要客戶填寫賠款通知書四聯單。
3、駕駛證正副本，行駛證正副本、身份證，銀行卡正反面複印件，肇事者與被保險人爲同一人時。
4、駕駛員的駕駛證正副本(注意A、B照需體檢回執)，行駛證正副本(注意審覈日期)，身份證正反面複印件，收取被保險人的身份證，銀行卡正反面複印件。
5、營運車輛的營運證，出租車司機的服務證。
6、人調協議。
7、賠償憑證或者收條。
8、本車車損發票(注意保險險種和責任劃分)。
9、 拖停費發票(本車需證明必須拖車)。
10、 肇事者本人受傷的，病歷，醫療發票，報告單，住院清單。
傷者提供：
1、病歷。
2、醫療發票。
3、住院清單。
4、出院小結。
5、拍片子報告單。
6、護理證明(醫囑和護工證明或者親屬的誤工證明)。
7、誤工證明(醫囑和病假條，扣減證明，工資單，完稅證明)。
8、交通費發票。
(六)覈查。
(七)出具調解協議書。
1、原則上款項只能打給被保險人。
2、需要被保險人和傷者分別打款時，需要特別注意。要在調解協議特別註明。
3、被保險人是單位的，需要打到單位帳戶，否則由單位出具劃款說明書，並蓋公章。
(八)寫結案報告(寫明數額扣減的公式，及調解難點)。
(九)及時上系統查詢理賠是否劃賬。
只要發生交通事故以後第一時間向保險公司報案了，之後的整個理賠流程，保險公司也都會積極處理的。但是，如果交通事故本身並不符合保險公司的理賠範圍，類似於駕駛員是無證駕駛的，那保險公司也都會直接通知駕駛員的。
