從合同法律關係來看，消費者透過代駕公司的手機APP下單請代駕，實際上是代駕公司進行電子要約，用戶點擊下單承諾的合同行爲。至於代駕公司委託哪個代駕司機來提供代駕服務，以及代駕公司與其代駕司機之間的其他約定，屬於其內部事務，與消費者無關，故代駕出事故應由代駕公司來賠償。此外，根據侵權責任的有關規定，用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任，故從侵權損害賠償法律關係來看，也應由代駕公司承擔賠償責任。
法律依據：《人身損害賠償司法解釋全文》
第十七條
受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
