消費者買房糾紛可以到房產管理部門投訴。在房地產管理部門、消費者協會或其他組織部門的主持下，透過說服教育，促使雙方當事人根據有關商品房銷售的法規和政策的規定，相互諒解，達成和解協議，如果調解不成，消費者還可以申請仲裁或者起訴。
【法律依據】《民法典》第一百八十八條，向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間爲三年。法律另有規定的，依照其規定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。
