保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行爲。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行爲。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
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退車險的條件都包括哪些
退保的車輛都必須符合下述條件：
1、車輛的保險單必須在有效期內;
2、在保險單有效期內，該車輛沒有向保險公司報案或索賠過可退保，從保險公司得到過賠償的車輛不能退保;僅向保險公司報案而未得到賠償的車輛也不能退保。
退保時要向保險公司遞交退保申請書，說明退保的原因和從什麼時間開始退保，簽上字或蓋上公章，把它交給保險公司的業務管理部門。保險公司業務管理部門對退保申請進行審覈後，出具退保批單，批單上註明退保時間及應退保費金額，同時收回汽車保險單。然後退保人持退保批單和身份證，到保險公司的財務部門領取應退給的保險費。
保險公司計算應退保費是用投保時實繳的保險費金額，減去保險已生效的時間內保險公司應收取的保費，剩下的餘額就是應退給您的保險費。計算公式如下：應退保險費=實繳保險費-應收取保險費。
退保的關鍵在於應收取保險費的計算。一般按月計算，保險每生效一個月，收10%的保險費，不足一個月的按一個月計算。
退保所需提供單證：
1、退保申請書： 寫明退保原因和時間，被保險人是單位的需蓋章，是個人的需簽字。
2、保險單： 需要原件。若保險單丟失，則需事先補辦。
3、保險費發票： 一般需要原件，有時複印件也可以。
4、被保險人的身份證明： 被保險人是單位的需要單位的營業執照;是個人的需要身份證。
5、證明退保原因的檔案：
(1)因車輛報廢而退保，需提供報廢證明;
(2)因車輛轉賣他人而退保，需提供過戶證明;
(3)因重複保險而退保，需提供互相重複的兩份保險單。
