現代化小區都是有專門的物業服務公司來提供管理服務的，自然作爲小區業主也應該支付給物管公司一定的費用。但是在業主與物管公司、人員之間也會產生物業糾紛。物業合同糾紛往往涉及同個小區的衆多業主，在處理過程中，業主也可能因共同利益聯合起來，一個案件的處理在涉案小區會產生示範效應，處理不當將直接影響社區穩定，給案件審理帶來較大壓力。
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業主自治組織是指什麼意思
業主自治是在物業管理區域內的全體業主，基於建築物區分所有權，依據法律法規的規定和民主原則建立自治組織、確立自治規範，管理本區域內的物業的一種基層治理模式。業主自治是由於建築物區分所有權制度的確立和發展才成爲必要。多層建築或居住小區的共用部位和共用設施的產權由多個區分所有權人共有，但各區分所有權人的要求各異，從而容易導致各種糾紛發生。爲了統一意見、便於管理，業主組成管理團體委託其他組織或者自行對小區共用部位和共用設施設備的維護、公共環境、公共秩序等事項進行自治管理，以避免公共事務無人願管或無人可管情況的發生，保證物業合理使用，使業主有一個良好的生活居住環境。只有業主真正實現自治，物業管理活動才能真正爲業主服務，體現業主的利益，從根本上實現物業管理制度的目的。各國物業管理法律制度中，業主自治都是其基本組成部分。2003年我國頒佈了《物業管理條例》，初步確立了以業主大會爲核心的業主自治機制。
