合同的訂立又稱締約，是合同雙方動態行爲和靜態協議的統一，它既包括締約各方在達成協議之前接觸和洽談的整個動態的過程，也包括雙方達成合意、確定合同的主要條款或者合同的條款之後所形成的協議。合同一般都是雙方的法律行爲，只有雙方當事人協商一致才能成立，也就是說訂立合同是一個動態的過程，不論以何種方式訂立協議都必須經過要約和承諾這兩個階段。
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個人中介不退押金該怎麼辦
與中介公司產生糾紛且溝通無效後：
(一)去中介公司所在地的工商局或工商所進行投訴，需要攜帶相關證據原件，事先查好房屋中介公司的營業地、法人等資訊(只有它是正式公司，就都可以工商局網站上都能查到)。
(二)工商局的消費者投訴還是最有用的辦法，如果工商局會在7個工作日內進行協調並通知結果：協調解決，拿好合同和押金去中介公司就可以了。
(三)城建局的投訴可以直接網上進行，城建局也會去跟房屋中介公司進行協調，但是不成的話就沒有別的辦法了。
(四)須注意事項：
1、一定要保留租房合同和押金條的原件。
2、如果給中介交過房租和其他費用，要麼保留銀行流水，要麼請中介公司出具收據。
