當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
此外，還須債務人無免責事由。如果債務人履行不符合債務本旨，是由於不可抗力所致，則債務人並不負不完全履行的責任。
此外，如果當事人對不完全履行存有有效的約定的免責條款，也可以不負不完全履行的責任。法律依據：《中華人民共和國民法典》第五百八十三條
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。
