1、向保險公司報案。應該在事故發生後的48小時內向保險公司報案。
2、事故現場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案後，應當立即安排公司理賠人員到事故現場勘查事故經過，確認事故是否屬於保險責任，並初步定損。
3、定損估價。保險公司對交通事故現場進行勘查、檢驗後，就應該對此次事故造成的損失估價。當事人對定損金額有異議時可以委託有資質的社會第三方進行評估。
4、提交索賠材料。當事人向保險公司索賠的時候，要提交如保險單、駕駛證、行駛證等材料。
5、賠款的計算和審覈。保險公司審覈了當事人所提交的索賠材料以後，如果真實可靠就可以按保險合同確定具體的賠償款數額。
6、領取保險金。保險公司作出了賠償決定後，就可以通知被保險人在規定的期限內到保險公司領取保險金。
法律依據：《人身損害賠償司法解釋全文》
第十七條
受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。
受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。
受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
