我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解實例
消費者對於電視產品質量責任糾紛如何維權
(1)在原告資格方面，消費者以產品責任糾紛爲案由起訴，原告資格不限於商品買賣合同的當事人，產品的實際使用人、實際受害人均可以起訴。另外，對於明知產品存在質量缺陷仍然購買的，即“知假買假”的當事人，法律亦不禁止。
(2)在被告方面，消費者既可以起訴生產者，也可以起訴銷售者。如果是透過商場、展銷會、交易市場等場所購買的商品，還可以起訴活動開辦者、櫃檯的所有者。新消法頒佈後，網絡購物中的網絡交易平臺也可能成爲被告，在其不能提供生產者或銷售者資訊的情況下，需承擔先行賠付責任。
