三包服務指的是包修、包換、包退。對商品或服務實行“三包”，是經營者對商品承擔質量保證的一種方法。三包的基本內容是：經營者對所經營的商品在一定期限內若發生質量問題，便有免費修理、更換、退貨的義務，如果經營者不履行此義務，則要承擔相應的民事責任。《中華人民共和國產品質量法》第二十六條《中華人民共和國產品質量法》第二十七條
