舉報假藥可以透過撥打12331進行舉報，12331是國家食藥監局要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話，在接到投訴後全部辦結的期限一般爲60個工作日，情況複雜的，延長期不得超過30個工作日。12331是全國開通統一的食品藥品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可透過信件、互聯網、傳真、走訪、手機短信等方式，向監管部門反映藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行爲，以及餐飲服務環節食品安全違法行爲。
