1、公民的人格尊嚴權、人身自由權受到侵害時，可以依法請求賠償精神損害。
2、違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或其他人格權利的，受害人有權依法請求賠償精神損害。
3、公民去世後，使死者近親屬遭受精神痛苦的，死者的近親屬也可以依法請求賠償精神損害。法律依據：《民法典》第一千一百六十五條
行爲人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。
依照法律規定推定行爲人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。
第一千一百六十六條
行爲人損害他人民事權益，不論行爲人有無過錯，法律規定應當承擔侵權責任的，依照其規定。
