我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解實例
消費者怎麼維權
消費者的維權方法：1、消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，透過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。
2、消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
3、消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議。
4、雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。
5、消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。
