乘客搶方向盤如何處理?

乘客搶方向盤如何處理?

乘客搶方向盤如何處理?

1.如果該乘客搶方向盤的行爲不影響公交車的正常營運,司機爲了避免矛盾升級,首先要確保公交車的正常營運。

2.如果該乘客搶方向盤的行爲影響到了公交車的正常營運,司機應該立即靠邊停車。

3.然後司機需要拉好手剎並熄火。

4.接着要迅速開啟應急燈和SOS報警裝置。

5.如果該乘客有過激的行爲,司機需要聯合車上的乘客制止。

6.然後需要開啟公交車的前後車門讓乘客下車,疏散乘客。

7.接着要及時地撥打“110”報警電話,說明情況。

8.而且如果出現了人員傷亡,需要撥打“120”急救電話。

9.同時司機需要報告公交公司的安全保衛部門。

10.最後等候公安等部門的人員到場處理事件。

類似的“搶奪方向盤”的事件各地都發生過。有的遊客因爲與旅遊公司有糾紛,在爭執的時候“搶奪方向盤”;有的乘客在乘坐大巴車出行的時候,會因爲與乘務員發生糾紛,而“搶奪方向盤”;有的乘客在與的哥發生言語攻擊的時候,也會“搶奪方向盤”。總之,在發生糾紛的時候,“搶奪方向盤”似乎成爲了部分人表達情緒的一種出口。

“搶奪方向盤”的做法是十分危險的,無論是公交車還是大巴車,無論是旅遊車還是出租車,在行駛的途中,遭遇“搶奪方向盤”都是交通安全的隱患。往小了說,可能是虛驚一場,給其他乘客造成驚嚇。往大了說,極有可能造成事實上的傷害,這就屬於不折不扣的暴力行爲,是對自己生命和他人生命的漠視。

儘管說,“搶奪方向盤”的糾紛,未必都是乘客錯了,但是有理說理,糾紛產生的時候需要用正確的方式解決,而不能用“搶奪方向盤”的方式表達自己的情緒,解決麻煩不是依靠製造一個更大的麻煩。不管造成了何種後果,不管原因是什麼,都應該對“搶奪方向盤”的行爲進行嚴厲打擊,作爲一種極度危險的行爲沒有任何原諒的理由。

綜上所述,關於乘客搶奪司機的方向盤的行爲,司機都要確保公交車的正常營運,如果該乘客的行爲影響到公交車的正常營運,那麼司機應該立即停車並靠邊,保證全車人員的生命安全,在解決不了的情況下,司機應該立即報警,避免不必要的事情發生。