打消費者投訴電話有用。當消費者購買、使用商品或者接受服務,合法權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;發現虛假廣告欺騙消費者或發現假冒僞劣商品的窩點時,都可以撥打12315電話或當地消費者投訴電話。法律依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。