一、客戶拖欠貨款應該找人民法院進行起訴解決。
二、向人民法院提起追討客戶拖欠的貨款要準備以下材料：
(1)證明債權債務關係存在的證據交易合同、送貨清單、收據、對賬單、銀行記錄等都可以作爲證明債權債務關係存在的證據。
(2)證明債務人主體的身份資料債務人是自然人的需要其身份證複印件、居住地址等。債務人是公司的最好有銀行帳戶。要特別注意公司更改名稱和住所，使得債權人無法找到他們，藉此逃避債務。有的公民也經常遷移住地戶籍，時間長了就查無其人。所以債權人必須注意保留蒐集債務人的資訊資料。
(3)要有最好有債務人的財產線索很多債務人往往聲稱無還債能力，事實上卻隱匿財產。爲了防止勝訴後拿不到財產，應注意蒐集債務人的財產線索。
(4)要注意訴訟時效向法院請求保護民事權利的訴訟時效期間爲二年，就拖欠貨款而言，就是從債務到期而對方拒絕歸還時起算。訴訟時效因提起訴訟、當事人一方提出要求或者同意履行義務而中斷。
三、訴訟時效中斷後，期間重新計算 或者選擇以下兩種方式也可有效避免拖欠貨款現象
(1)簽訂還款協議如果對方並不抵賴，只是拖延還款，那麼可以與其簽訂還款協議，明確還款的方式和期限。還款協議可以明確雙方的債權債務關係，對債權人極爲有利。
(2)簽訂還款協議如果對方並不抵賴，只是拖延還款，那麼可以與其簽訂還款協議，明確還款的方式和期限。還款協議可以明確雙方的債權債務關係，對債權人極爲有利。
(3)向法院提起訴訟，起訴同時進行財產保全財產保全就是在起訴同時申請法院查封、扣押、凍結被申請人的財產，以保證申請人在訴訟獲勝後能夠執行裁決。
(4)向法院提起訴訟，起訴同時進行財產保全財產保全就是在起訴同時申請法院查封、扣押、凍結被申請人的財產，以保證申請人在訴訟獲勝後能夠執行裁決。
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