在實際生活中，有的時候業主可能會因爲各種原因對物業提供的服務不滿意而拒絕繳納物業管理費，這個時候物業可能會採取私自對業主實行停水停電來讓業主繳納物業管理費。如果我們遇到了這種情況，應該怎麼做呢？這個時候我們首先要知道的是在哪種情況下，物業是可以對業主實行停水停電的。
1、物業公司已經獲得了相關部門的授權，在業主欠繳水電費的時候，物業可以停水停電；
2、如果小區裏面突然遭遇瞭如火災等突發性災害事故或者業主不在家的時候家中水管損壞等，物業是可以根據具體情況停水停電；
3、因相關部門需要對管道或者線路進行檢修維護對外發布停水停電通知時，物業可以根據相關檔案或通知在規定的時間段裏面停水停電。
但是，物業可以停水停電並不是意味着他有權這麼做，他的權利是被相關部門所授予的。因此，一般情況下，物業是沒有權利這麼做的。業主與物業一般簽訂的是物業合同，物業提供相應的物業服務，而業主則需交納一定金額的物業管理費，而水電則是業主與水電部門簽訂的供電供水合同。這兩者之間是不存在任何的交叉關係，兩者是互不干擾的。因此即使物業公司獲取了相關部門所授予的代收繳水電費的權利，他也是沒有權利因爲業主沒有繳納物業管理費而對用戶停水停電。如果物業公司私自對業主實行停電停水違法而造成了業主的損失的話，物業是要承擔相應的的賠償責任的。
如果物業私自對您實行停電停水，那麼物業就已經構成了違法。像水電這些是屬於公共服務，其具有強制性，只要你按時繳納水電費，那麼即使是供電公司和自來水公司也不能停水停電。即便物業管理公司得到供水、供電部門授權或業主大會授權，它也只是有權有權代收、代繳水電費，只要業主沒有欠繳水電費，他是沒有權利停水停電的。如果你發現物業擅自停水停電的，可以向有關部門或到法院起訴，要求其恢復並且賠償業主的損失。如果物業私自對業主實行停水停電的，所造成的損失較大的，可以委託專業律師起訴。
