1、格式條款需要以合理的方式作出特別提示或說明的，僅限於免責條款和限責條款，其他格式條款不需要特別提示或說明；
2、免責條款和限責條款的特別提示或說明必須在合同訂立時作出；
3、特別提示或說明的具體方式包括文字、符號、字型等特殊標識，以及合同對方要求的特殊說明；
4、特別提示或說明所採用的特別標識必須足以引起對方的注意；
5、格式條款提供者應當對其履行的合同提示和說明義務承擔舉證責任。
根據法律相關規定，當事人訂立合同，可以採用書面形式、口頭形式或者其他形式。法律依據：《中華人民共和國民法典》第四百六十九條
當事人訂立合同，可以採用書面形式、口頭形式或者其他形式。
書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。
以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容，並可以隨時調取查用的數據電文，視爲書面形式。
