建議雙方協商處理。根據合同法，口頭協議也是合同，應該有效力，但是，口頭協議很難證明，即使有錄音，但是，到了法庭上，法院不一定能認可這種證據。《中華人民共和國合同法》第114條第一款規定:"當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。
