一、保險理賠的時效是多久？
保險索賠必須在索賠時效內提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領取保險金，視爲放棄權利。險種不同，時效也不同。人壽保險的索賠時效一般爲5 年;其他保險的索賠時效一般爲 2年。索賠時效應當從被保險人或受益人知道保險事故發生之日算起。保險事故發生後，投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案，然後提出索賠請求。
保戶提出索賠後，保險公司如果認爲需補交有關的證明和資料，應當及時一次性通知對方;材料齊全後，保險公司應當及時作出覈定，情形複雜的，應當在30天內作出覈定，並將覈定結果書面通知對方;對屬於保險責任的，保險公司在賠付協議達成後10天內支付賠款;對不屬於保險責任的，應當自作出覈定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。保險人理賠審覈時間不應超過30日，除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協議後10日內，保險公司要履行賠償或給付保險金義務。此外，覈定不屬於保險責任的，應當自核定之日起3日內發出拒賠通知書並說明理由。
二、保險理賠的流程是怎樣的?
1、立案查勘
保險人在接到出險通知後，應當立即派人進行現場查勘，瞭解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。
2、審覈證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審覈，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保範圍內等。
3、覈定保險責任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審覈後，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，並將覈定結果通知被保險人或者受益人。
4、履行賠付義務
保險人在覈定責任的基礎上，對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。
保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務後，保險理賠就告結束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務的，就構成一種違約行爲，按照規定應當承擔相應的責任，即“除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失”，這裏的賠償損失，是指保險人應當支付的保險金的利息損失。爲了保證保險人依法履行賠付義務，同時保護被保險人或者受益人的合法權益，明確規定，任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。
