保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行爲。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行爲。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
精選律師 · 講解實例
車禍保險公司不賠償怎麼辦
1、被保險人索賠時，應提供以下證明材料：（1）、應當提供與損失有關的證明和資料，如：損失清單、費用單據、保險單、被保險機動車行駛證和發生事故時駕駛人的駕駛證。（2）、應當提供與保險事故性質、原因相關的證明，如：公安機關交通管理部門出具的事故認定書、事故證明;法院的裁判文書、調解書等。
2、保險公司收到被保險人的索賠請求後，應當及時作出覈定。
3、根據你的陳述，保險公司不直接賠償的原因可能是對方當事人的損失沒有確定，需要等法院判決書領取後，再提交申請保險公司理賠。
4、交通事故認定書雙方領取後，如果雙方協商或交警大隊調解後，保險公司應當受理理賠。如果損失可以確定，不需要法院判決保險公司也應當理賠。
