首先，對交通事故損害賠償的爭議，當事人可以請求公安機關交通管理部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。同時，道路交通事故損害賠償產生糾紛，事故是在交警隊處理的可以請求交警出面調解解決，也可以直接向法院提起訴訟，由法院根據交通事故責任、損失情況、法律的有關規定判決，用法律的強制力解決糾紛。
當事人自行協商達成協議的，製作道路交通事故自行協商協議書，並共同簽名。道路交通事故自行協商協議書應當載明事故發生的時間、地點、天氣、當事人姓名、駕駛證號或者身份證號、聯繫方式、機動車種類和號牌號碼、保險公司、保險憑證號、事故形態、碰撞部位、當事人的責任等內容。
《道路交通安全法》第七十四條
