任何產品都是爲滿足用戶的使用需要而製造的。對於產品質量來說，不論是簡單產品還是複雜產品，都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異，表現的參數和指標也多種多樣。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的範疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。
精選律師 · 講解實例
產品質量責任的訴訟時效是多久
產品質量責任的訴訟時效一般爲一年。《民法通則》規定，出售質量不合格的商品未聲明的訴訟時效期間爲一年。
《產品質量法》規定，因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間爲二年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失；
但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。
