律師解析：商場強制消費是消費者可以找商場進行協商處理，如果商場仍不改正，消費者應找消費者保護協會或者工商局進行投訴。
當遇到強制消費情形時，第一時間固定證據，如果上述兩個方式仍不能解決糾紛，可以向法院起訴維護權益。
。法律依據：《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以透過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。