律師解析：消費者買到假煙後，首先可以向菸草部門撥打電話進行投訴舉報，保證市場的正常經營管理秩序，其次消費者爲了保護自己的合法利益，可以向法院起訴，要求依法退還價款並賠償損失；
如果消費者買到的假煙涉及數額較大，可以向公安機關報案，依法對經營者追責。法律依據：《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；
增加賠償的金額不足五百元的，爲五百元。
法律另有規定的，依照其規定。