物業客服崗位要求如下:
1、大學專科或以上學歷;
2、3年以上專業物業管理經驗及最少2年管理處日常事務工作經驗;
3、熟悉物業管理工作流程、條例及相關法律法規,有豐富的物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力;
5、有較強的語言表達及溝通能力,善於與客戶及相關政府部門溝通。
這類服務公司的客服主要是負責整理資料,對用戶的個人資訊進行分類和整理。對外來人員進行登記,提醒相應的業主。對園區內的設施進行宣傳和整理,積極的協調園區內的大小事務,服務好每一位業主。