快遞公司把快遞搞丟了可以要賠償嗎
1、如果快遞保價了，應當按保價價值賠償；2、如果沒有保價的：快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務，存在重大過失，應當全額賠償損失。承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。快遞單上的保價條款是格式條款，提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務，否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。同時，因故意或者重大過失造成對方財產損失的，免責條款無效。擴展資料：以下是《快遞服務郵政行業標準》的相關規定：
1、有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：a）由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；b）由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；c）顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。
2、《快遞業服務標準》規定，信件類快件按照服務費用的2倍賠償；包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
