包裹快遞丟失一般分爲三種方案來解決：
第一，如果是網上購買的物品包裹丟失，這個情況解決起來比較簡單，購買者可以直接找賣家，透過賣家來解決問題，賣家就會介入來解決這個問題，透過聯繫快遞等辦法補發或者退款。如果出現賣家不處理或者處理不到位的情況，買家也可以透過網購平臺來進行溝通處理，官方介入的話，解決的效率可能會提高，公平性也能體現出來。
第二，如果丟失的包裹屬於他人郵寄的私人包裹的話，這種情況解決起來就比較麻煩一點。
1.首先，寄出物品的人要將郵寄的單子和郵寄號提供給當時寄快遞的單位。
2.同時還要帶上自己的有效證件，比如身份證，儘可能第一時間去寄快遞的地方進行索賠處理，如果這個快遞點對於解決這個丟失包裹的態度不好，或者處理的不及時，那麼寄方就可以直接聯繫快遞公司，撥打他們的客服電話進行處理賠償。
第三，所有郵寄方在包裹丟失的問題上一旦覺得處理不當，或者處理結果令人不滿，沒有按照之前的約定來進行賠償的話，都可以聯繫快遞公司，如果快遞公司也不好好處理的話，就可以直接請求司法介入。
每一個快遞公司的賠償條約可能都不太一樣，但是都是有相關規定，所以在賠償時，按照他們的賠償條約進行即可。
根據我國新相關法律規定：
1.在快遞寄送過程中出現丟失、損壞等情況，快遞公司應該第一時間按照之前的約定或者公司的賠償條約進行理賠。
2.有些用戶可能在寄包裹的時候還進行保價，那麼快遞公司都必須按照保價後的賠償倍數來進行賠償，那麼對於沒有保價的則透過公司條約進行賠償。
