一、消費者發現手機店活動騙人怎麼辦?
1、手機店活動騙人可以到消費者協會進行投訴，向消費者協會投訴都以文字材料爲準，要寫明投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位的名稱、地址，受損害事實，所購汽車的名稱、品牌、型號、價格、生產單位，並附發票、保修單等的複印件。此外，你還要將交涉經過及對賠償損失的詳細要求寫明確，以便於消費者協會盡快給出調解意見。
2、向消費者協會投訴時，應該注意以下幾點：
(1)投訴要合理。首先要搞清是否因自己沒有遵守規定或按說明書去做，如果是因爲自己出錯而導致出現問題，就不要投訴。
(2)要儲存損壞的汽車、配件及發票、保修單等單據，這些東西是構成雙方消費合同與受到侵害的有效證據，因爲沒有必要的憑證，消費糾紛便難以解決。
(3)以誠爲本。在遇到消費糾紛時，既不能一忍了之，也不能操之過急。應該相信多數生產經營企業對自己生產、經銷的產品是負責任的，消費者協會及各有關行政管理機構會積極維護消費者合法權益的。
(4)以積極的態度配合有關部門處理糾紛。
二、對消費者進行欺詐行爲的法律責任有哪些?
(一)發佈虛假廣告的法律責任
針對一些商業促銷廣告中嚴重存在的對產品(服務)質量的虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的現象，《產品質量法》第五十九條規定，在廣告中對產品質量作出虛假宣傳的，依照廣告法追究法律責任。從產品質量法角度對廣告法的相應規定作出呼應，爲打擊以虛假廣告宣傳欺騙消費者的行爲提供了更有力的法律武器。
《廣告法》第三十八條規定：違反本法規定，發佈虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任;廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、發佈的，應當依法承擔連帶責任。廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費者的合法權益受到損害的，應當依法承擔連帶責任。
同時，根據國家工商行政管理局制定的《欺詐消費者行爲處罰辦法》第三條(見本書附錄)，消費者還可依照《消法》第四十九條，向發佈虛假廣告的廣告主索取加倍賠償。
(二)經營者要爲欺詐行爲付出加倍賠償
《消法》第四十九條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務費用的一倍。
這是《消法》對欺詐性損害行爲規定的懲罰性賠償金制度。懲罰性賠償金是指由侵害人向受害人支付超過其實際損失的賠償費。這對受害人來說具有充分彌補其損失的作用，對於侵害人來說具有懲戒功能。在我國《民法典》（2021.1.1生效）等有關的民事法律規範中實行的是實際賠償制度，沒有關於懲罰 性賠償的規定。《消法)所確立的懲罰性賠償制度，是對我國民事法律制度的進一步豐富和完善。
(三)《消法》規定的加倍索賠的適用範圍
根據《消法》的規定，加倍賠償適用於經營者提供商品或服務時有欺 詐行爲的場合，也就是說，凡是經營者以欺詐行爲損害消費者的利益，都要承擔加倍賠償的責任。那麼欺作行爲如何認定呢?
欺詐行爲是一種違法行爲，情節嚴重的可以構成刑法上的詐騙罪。這裏所指的欺詐行爲，屬於民事法律範疇內的欺詐行爲，是指經營者在提供商品 或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行爲。
其實利用手機店散播詐騙資訊的這些垃圾短信是很多的，不貪小便宜的人從來都不相信天上會掉陷阱，但有些人一看到手機店發來的中大獎的這些廣告，想都不想就點開不明連結，所以，具體怎麼辦要看到底是哪一種騙法，如果是手機店騙人的話，當然要找消協。本站有在線律師，如果您有任何的疑惑，歡迎您隨時諮詢。
