一、消費者網購被騙怎麼辦?
1、網站投訴
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒僞劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
2、網上報案
一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，爲避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網 監處報案，也可電話報警。
3、消協投訴
與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要儘量索取購物憑證或儲存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意檢視票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
二、怎樣避免網購買到假貨
1、首先要選擇合適的網購平臺，要麼專業，要麼有名，不要隨便在網上看到一個網購平臺就進去買。
2、不是說上了這些網購平臺選購物品就一定能買到稱心如意，貨真價實的東西了。還得要會選擇。比如一個同品牌同功能的電磁爐。需要知道哪個平臺的更便宜，(也就是比價格)。再就是比商家。上網查查這個商家的公司情況。再就是比質量和售後，這個要綜合考慮。信用評價和評語很重要，特別是評語(相當於口碑宣傳)，而且評語一定要看的越多越好，也就是不要只看前面的1,2頁，最好是看到5.6頁。如果大多數都是好評或者着重提到哪一點，一般都會相差太多。如果反映問題比較多，就不要買。如果是一半一半，就要自己透過多方面分析決定了。
3、當然還有一種情況就是可能是炒出來的信用，如果是價值比較高的，一定也要貨比幾家，然後多問，多看評語，多分析。還要問售後，不然花了錢出去，退來退去，換來換去，最後會覺得特別麻煩，影響了網購的質量和心情。其實滿意的網購真的是一件很棒的事情。
在我們現實生活中，現在如果遇到了網絡購物被騙，是需要利用法律的武器維護自身的權益的，一般來說，首先是需要到網絡購物平臺來投訴舉報的，之後如果被詐騙的金額比較大的情況下，是有可能構成刑事犯罪的，也是可以報案，由公安機關工作人員處理。
