欺騙消費者法律條款有哪些?

一、欺騙消費者法律條款有哪些?

欺騙消費者法律條款有哪些?

欺詐消費者的行爲,是指經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行爲處罰辦法》應當受到處罰並承擔責任的行爲。詳細規定如下:

法律依據

《產品質量法》

第五十九條 在廣告中對產品質量作出虛假宣傳的,依照廣告法追究法律責任。

《廣告法》

第三十八條違反本法規定,發佈虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任;廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、發佈的,應當依法承擔連帶責任。

廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的,應當承擔全部民事責任。

社會團體或者其他組織,在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務,使消費者的合法權益受到損害的,應當依法承擔連帶責任。

《消費者權益保護法》

第四十九條經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,爲五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行爲的,依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔損害賠償責任

二、消費者如何維權?

消費者購物前維權自身合法權益的方法:

1、瞭解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規,才能更好地行使權利、履行義務。

2、購買前瞭解商品屬性。對於商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應儘可能地瞭解。

3、儲存購買憑證。購買後應儘可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。建築施工工程是一個涉及到許多人的項目,每一個步驟都是不容忽視的。經過相關部門審批透過的方案規劃,合同合法正規,爲每一位工作的員工都提供安全保障,是對自己和他人負責。過程雖然麻煩、繁瑣,但是都是爲了未來做的保障,是值得的。

無論是在實體店還是在網上買東西,每次購物都要向店家索要購買憑據,若是商品出現任何問題可以根據購買憑據向店家維權。遇到食品安全的問題不容姑息,購買商品出現問題,先與店家溝通、協商,若是對方態度誠懇還是可以考慮和平解決,若是對方態度強硬,建議維權。