如何避免物業管理糾紛

很多小區住戶都向小編反應,自己或家人經常遇到一些物業管理糾紛。與此同時,從物業管理公司得到的情況,也是物管糾紛在日益的增多。不管是對住戶還是物管公司來講,沒人希望自己經常遇到物管糾紛。那麼在實踐中他們該如何避免物業管理糾紛?請閱讀下文了解。

如何避免物業管理糾紛

目前物業管理收費糾紛日益增多,糾紛焦點集中在業主或使用人認爲有關服務費項目、標準、質量不合理、不合格,而物業管理公司認爲業主或使用人不遵守物業管理公約,不按時交納管理費,雙方各執一詞,莫衷一是。目前,由於物業管理剛剛起步,問題不單是某一方的過錯那麼簡單,因此購房者爲避免糾紛可採取如下措施:

①簽署物業管理公約時,應就有關收費的條款仔細審覈,有不合理的要經過協商修改後才能簽署;

②入住時一定要嚴格驗房,查驗建築工程質量驗收合格證,並實地看房,有問題的及時向房地產開發企業提出,並妥善解決;

③房屋在保修期內出現質量問題的,及時與房地產開發企業聯繫,敦促其採取措施修復;

④儘早成立物業管理委員會,簽訂物業管理合同,對住、管雙方的行爲加以規範、約束。

糾紛出現後,可以採取如下措施進行解決:

①業主或使用人可向小區物業管理委員會反映,由管委會與物業管理公司協商解決;

②不能協商解決的,有關收費標準又是由物價部門覈定的,業主、使用人或管委會可提請物價部門重新覈定,物價部門可依據物業管理實際發生的費用,結合其服務內容、質量、深度及用戶的意見重新覈定;

③物業管理公司認爲有關費用標準過低的,不得擅自提價,一方面可與管委會協商一致後提價,一方面可提請物價部門根據有關費用的變化情況調整其標準。

違法後果:

(l)物業產權人、使用人不按合同規定繳納物業管理服務費的,物業管理公司可要求其限期繳納並按規定收取滯納金;逾期仍不繳納的,物業管理公司可向人民法院起訴,申請法院強制執行;

(2)物業管理公司有下列行爲的,政府價格監督檢查機關可依照國家有關規定予以處罰:

①越權定價,擅自提高收費標準的;

②擅自設立收費項目,亂收費用的;

③不按規定實行明碼標價的;

④提供服務質價不符的;

⑤只收費不服務或多收費少服務的。