隨着時代的發展，越來越多的人喜歡足不出戶的購物體驗，網上購物應運而生。但是總有收到有質量問題或是假貨的時候。當買家們收到假貨時，與商家協商無果後，可以選擇網上購物假貨民事訴訟的方式來維權。那麼，大家就要了解民事訴訟的流程。
第一步是立案，確定好管轄的法院，準備好立案的材料。
1、材料如下：
1)、起訴書，具體內容參考網上的模板，原被告的姓名，住址，聯繫方式什麼的，具體的訴訟請求，大致描述一下事實和理由，這裏要注意2點，一是管轄的法院有爭議的，可以先不填寫，確定法院能受理後再填寫，二是日期可以先空着，理由同上。
2)、原告的身份證複印件，如果原告是企業的話，提供企業營業執照的複印件，同時提供法定代表人身份證明一份
3)、被告如果是企業的話，有的法院要求提供一張被告的工商登記資訊，確定被告是否存在，不同法院的規定不同，有的法院要求提供的是加蓋工商局印章的被告工商登記資訊，有的法院同意使用網上查詢的書面資訊，可以上當地的工商局紅盾網查詢，去法院立案之前可以事先詢問一下
4)、證據的複印件，如果證據較多，可以單獨列一份證據目錄
5)、如果聘請了律師，還須提交一份民事委託書
注意事項：
2)、向法院提交的起訴書的份數是被告人數 1，可以自己單獨打印一份留用。
3)、證據原件由當事人保管，律師只保留複印件，證據最好複印2份，一份交法院，一份自己留用。
4)、立案時，可以當事人本人去，或者委託律師去，本人去，民事委託書可以先不提交，等開庭時提交
5)、每個法院立案時間不一樣，尤其是下午時間差別很大，週五下午一般不立案，年底要審結一些案件，一般也不立案了，所以一定要注意立案的時間。
2、法院如果審覈透過，可以受理，就會給當事人開訴訟費的發票，去收費處交費，如果不涉及財產，訴訟費不會很貴，涉及了財產，按相關規定計算，訴訟費的計算可以上網參考專門的訴訟費計算器，法院的收取方法也不同，有的是全額收取，有的是收取一半，這個也要事先問清楚，因爲只有順利交費，才能繼續辦理受理的手續。
3、交費完畢，法院會讓你填寫立案的受理通知書，一張是原被告的資訊，一張是證據，一張是受理告知書，一張是訴訟材料，告知原被告雙方的權利義務。完成上面的3步，立案階段就結束了。
第二步，法院將案件分配到不同法官的手上，法官會告知雙方當事人，開庭時間會另行通知，在這個階段，是雙方提交證據和書面答辯的階段，這時可以委託律師前去查閱對方提交的證據和答辯狀，爲開庭做準備。
第三步，法官通知開庭的時間，雙方出庭，進入實體審理的階段
1，法官覈實原被告的身份資訊，雙方訴訟代理人的基本情況。如果有第三人的，覈實第三人的情況。開庭的時候原被告席位只能坐2人，其他人坐旁聽席，離法官近的人爲主要的發言人。法官宣讀法庭紀律，告知原被告雙方權利義務，法官和書記員的基本情況，詢問雙方是否要申請回避。
2，開始法庭調查階段，先由原告宣讀起訴書，有的法庭簡化了這個階段，如果和立案時提交的起訴書一致，則不用當庭宣讀，然後法官詢問訴訟請求，就起訴書中提及的問題詢問原告，接着被告進行答辯，法官詢問被告，這個階段時間不會太長。
3、進入舉證質證階段，如果證據提交的太多，法官會要求休庭一會，讓書記員先行輸入證據資訊。輸入完畢程序繼續進行，先提交原告的證據，交給被告一一質證，被告就證據的真實性，合法性，關聯性進行質證，可以要求原告提交原件，被告質證完畢，交由原告對被告提交的材料質證。
4、進入法庭辯論階段，就之前發現的問題進行辯論，可惜這個階段我一直沒看到，因爲很多案件都是事實清楚，要麼證據不充分，要麼法律規定不明確，法官一般就省略了，直接讓雙方發表代理意見，原告先行發表代理意見，然後是被告，代理意見也可以庭後提交。大致的流程就是這樣，實踐中有些程序會省略，尤其是基層法院，大多是獨任審理，案件本身不復雜，所以程序相對來說就不太重視了。
5、最後書記員整理好庭審筆錄，交由雙方當事人簽字。如果雙方還有證據要提供，或者法官覺得有些情況還需查清楚，可以延期審理。雙方等待下一次開庭時間，對於一些需要法院去調取的證據，可以提交調取證據申請書。
注意事項：
1、開庭時質證的證據需要帶上原件。
2、質證和法庭辯論階段需要經驗和技巧，尤其要注意證據的真實性和關聯性
3、對於庭審筆錄，一定要檢視對我方有利的內容是否記錄。
4、庭審過程中，法官會詢問雙方是否有調解的意圖和條件
以上，就是民事訴訟的基本流程。越來越多的人喜歡網上購物，難免會有運氣不好的人遇上居心叵測的人。當在網上購物後，滿心歡喜等來的卻是假貨或是有質量問題的商品時，可想而知買家們的心情是會有多麼憤怒。所以，當買家們收到假貨後，不要怕麻煩而選擇一時隱忍，應利用法律的知識。
