顧客在店裏摔倒應該第一時間送至醫院，其後賠償問題可以進行協商解決。若是協商不成，消費者可以選擇向法院提起侵權訴訟來獲得相應的賠償。
顧客在店裏摔傷，如果是由於顧客自己原因造成的，則由其自己承擔責任；如果是由於商家沒有盡到保障顧客人身安全的義務造成的，則由商家承擔責任；如果是由於第三人原因造成的，則由第三人承擔責任。
【法律依據】
《民法典》第一千一百九十八條，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者羣衆性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
