視具體情況而定。如果是商場未盡到安全保障義務，造成他人損害的，那麼應當承擔侵權責任，賠償損失。如果是因第三人的行爲造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任，莎商場是不需要承擔責任的。
《民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者羣衆性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行爲造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任後，可以向第三人追償。
