《民法典》明確禁止物業公司採取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。因此，物業服務工作中便應遵循物業服務合同規定，並妥善留存其履行義務的書面證據，以免日後業主依法要求物業服務人承擔違約等法律責任時，物業服務人因未能充分舉證而產生不利後果。《民法典》合同第944條規定，如業主違反約定未在期限內交納物業費，物業服務人員可督促其在合理期限內交納;合理期限屆滿未支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業服務提供者不得透過停止供電、供水、供熱和供氣來支付物業費。
